從觀察出發，決定下一步
以現有掃描發現、Pulse 觀察及客戶報告，說明已觀察的內容與仍待驗證的事項。
報告傳達可用記錄。讀者評估結論時，需要了解日期、範圍及缺失的觀察。
報告不是獨立認證。現有報告流程未建立從交付到成效的分類帳，也不能證明因果成效提升。